La gestión del conocimiento, -vista como la capacidad que tienen las empresas para generarlo de forma explícita e implícita, diseminarlo y materializarlo (Nonaka, 1995) a través de su recurso humano-, es una manera de desarrollar el potencial de negocio, sobre todo en época de crisis.
El caso P&G (Procter and Gamble) es un ejemplo de cómo la gestión del conocimiento -y particularmente el modelo Open Innovation (Chestbrough, 2004) apoyado principalmente en las TIC- ha permitido PROMOVER UNA CULTURA ORGANIZACIONAL QUE ESTIMULÓ A SOBREPASAR LA BARRERA DEL "NO FUE INVENTADO AQUÍ".
Casos como estos, se presentan como un reto en las instituciones educativas, en donde la gestión del conocimiento es todavía un tema en construcción (Minakata, 2009).
Presentamos a continuación una breve exposición sobre el tema de la gestión del conocimiento y las ventajas de usar las TIC como recurso invaluable para lograrla.
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